সাধারণ জিজ্ঞাসা

কবুল অ্যাপ ফ্রিতে এবং ”কবুল গোল্ড প্যাকেজ কিনে”, দুই ভাবেই ব্যাবহার করতে এবং পাত্র/পাত্রীর সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

কবুল অ্যাপ-এ প্রোফাইল তৈরি করতে, আপনাকে গুগল প্লে স্টোর থেকে আমাদের অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপটি ডাউনলোড করতে হবে। ইনস্টলেশনের পরে, অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে স্ক্রিনে থাকা “নতুন একাউন্ট খুলুন” লেখা এর উপর ক্লিক করুন। তারপর আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার, লিঙ্গ এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে “একাউন্ট তৈরি করুন” লেখায় ক্লিক করলেই আপনার একাউন্ট তৈরি সম্পন্ন হবে।

আপনি যদি কবুল অ্যাপ থেকে আপনার জীবনসঙ্গী খুঁজে পেয়ে থাকেন বা বিরতি নিতে চান, তাহলে আপনি অ্যাপের 'সেটিংস' মেনু থেকে আপনার বায়োডাটাটি ডিলিট বা ডি-এক্টিভেট করতে পারেন। তার জন্য কবুল অ্যাপে "Biodata" সেকশনে গিয়ে ডানপাশে উপরে সেটিংস আইকনে ক্লিক করে বায়োডাটা ডিলিট বা ডি-এক্টিভেট সম্পন্ন করুন। আপনার বায়োডাটাটি ডিলিট বা ডি-এক্টিভেট করলে তা অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে অদৃশ্য হয়ে যাবে।

কবুল গোল্ড প্যাকেজ নিলে আপনি পাচ্ছেন- আনলিমিটেড মেসেজ পাঠানোর সুযোগ, মোবাইল নম্বর না জানিয়ে কবুল অ্যাপের মধ্যেই অডিও ভিডিও কলে কথা বলার সুযোগ। এছাড়াও পছন্দের বায়োডাটার ছবি ও মোবাইল নম্বর দেখার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন, অভিভাবকের মোবাইল নম্বর দেখতে পারবেন।

পাত্র/পাত্রীর সাথে যোগাযোগ করতে, আপনার পছন্দের বায়োডাটার “যোগাযোগ“ অপশনে ক্লিক করুন। এরপর আপনি তাকে সরাসরি মেসেজের মাধ্যমে তাদের সাথে কথোপকথন শুরু করতে পারেন এবং তার স্পষ্ট ছবি দেখার, মোবাইল নম্বর দেখার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। এছাড়াও অভিভাবকের মোবইল নম্বর দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ। আপনার বায়োডাটাটি যদি ডিলিট হয়ে যায় তাহলে ডিলিট হওয়ার দিন থেকে পরবর্তী এক মাসের মধ্যে আপনার বায়োডাটাটি পুনঃরায় রিকভার করতে পারবেন। বায়োডাটা ডি-এক্টিভেট হলে যেকোনো সময় লগ-ইন করে পুনঃরায় বায়োডাটাটি সক্রিয় করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার বায়োডাটার তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন। কেবল অ্যাপে আপনার "Biodata" বিভাগে যান এবং আপনার বিবরণ, ফটো বা সঙ্গীর পছন্দগুলিতে পরিবর্তন বা সম্পাদনা করুন।

আপনি আমাদের "Match" ফিল্টার ব্যবহার করে উপযুক্ত সঙ্গী খুঁজে পেতে পারেন। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী কাউকে খুঁজে পেতে বয়স, উচ্চতা, ধর্ম, শিক্ষা, পেশা, অবস্থান এবং আরও অনেক কিছুর উপর ভিত্তি করে বায়োডাটা ফিল্টার করতে পারেন।

আপনি যদি এমন কোনো বায়োডাটার সম্মুখীন হন যা আপনার মতে ফেইক বা প্রতারক মনে হচ্ছে, বা যদি মেসেজে কেউ কোনো অশালীন কথা বলে, টাকা দাবি করে আপনি তৎক্ষনাত সরাসরি অ্যাপ থেকে আমাদের কাছে এটি রিপোর্ট করতে পারেন। তারজন্য সেই বায়োডাটার যোগাযোগ অপশনে যান, ডানপাশে উপরে থ্রি-ডট মেনুতে ক্লিক করে রিপোর্ট করুন। আমাদের দল রিপোর্টটি পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

না, কবুল অ্যাপে বিয়ের জন্য কোনো টাকা প্রদান করতে হয় না। কবুল অ্যাপে গোল্ড প্যাকেজ ব্যতিত অন্য কোথাও কোনো প্রকার টাকার দরকার হয় না।

হ্যাঁ, আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বেোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হয় এবং অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি ছবি যুক্ত করলে সেটা আমাদের সিস্টেম সয়ংক্রিয় ভাবে ব্লার করে দেয়, যা দেখে চেহারা শনাক্ত করা সম্ভব নয়। কেউ আপনার ছবি এবং মোবাইল নাম্বার দেখতে চাইলে সে দেখতে চেয়ে আপনার কাছে অনুরোধ পাঠাবে, আপনি অনুমতি দিলে তবেই সে স্পষ্ট ছবি ও মোবাইল নাম্বার দেখতে পাবে।

আপনি কবুল অ্যাপের মধ্যে থেকেই সহজেই কবুল গোল্ড প্যাকেজ কিনতে পারেন। তার জন্য কবুল অ্যাপে “Plan” সেকশনে গিয়েে উপরের দিকে “প্যাকেজ কিনুন” এর উপর ক্লিক করুন। এরপর প্যাকেজ বিষয়ক সম্পর্কিত একটি স্ক্রিন আসবে। এরপর “এখনই কিনুন” এ ক্লিক করবেন। এখন আপনি যে প্যাকেজটি নিতে চাচ্ছেন সেই প্যাকেজটি সিলেক্ট করে নিচের দিকে “Pay Now” বাটনে ক্লিক করুন। এরপর যে বিকাশ নাম্বার দিয়ে পেমেন্ট করতে চাচ্ছেন সেই বিকাশ নাম্বারটি দিয়ে Confirm এ ক্লিক করুন। এরপর সেই নাম্বারে একটি ৬সংখ্যার ওটিপি কোড যাবে, সেই কোডটি দিয়ে কনফার্ম করুন। এরপর আপনার বিকাশের পিন নাম্বার/পাসওয়ার্ড দিয়ে Confirm করে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করলেই আপনার বিকাশ থেকে নির্দিষ্ট টাকাটি কেটে নিবে এবং আপনার প্যাকেজটি চালু হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, কবুল অ্যাপ-এ বায়োডাটা তৈরি করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। আপনি কোনও চার্জ ছাড়াই আপনার বায়োডাটা তৈরি করতে, অন্যান্য বায়োডাটা দেখতে পারেন।